Mielőtt elküldi a következő e-mailt, elgondolkodott-e az e-mailben való kijelentkezésről?
Legjobb? Egészségére? Tisztelettel? Később gator?
Az e-mail levelezés levelekből alakult ki, ahol a hivatalos üdvözlet minden egyes küldetés elején és végén volt a norma. Végül is a levelek küldése nagy ügy volt.
"Az emberek által küldött kézírásos levelek nagy jelentőségű információkat tartalmaztak, és néha hónapok óta működtek az egyetlen kommunikációként a családtagokkal és más szeretteikkel.," írja Matthew J.X. Maladyin Slate. "Ebben az esetben ésszerű volt a városba menni, hogy vele virágot szerezzen. Ezután teljes egészében hivatalos lemondásra volt szükség."
De manapság? Egy nap tucatnyi e-mailt küldhetünk munkatársak, barátok és családtagok számára. Időnként alig fordítunk időt koherens mondatok kialakítására, sokkal kevésbé vesszük figyelembe egy szellemes vagy társadalmilag elfogadható elválasztó mondatot.
Mi a legjobb kijelentkezés??
Tehát van egy nagyszerű e-mail szóköz, amely lefedi az összes alapját, beleértve a kollégákat, a barátokat és a családot?
A Bloomberg Rebecca Greenfield üzleti író úgy tűnik, mintha ez lenne "Legjobb" -, de azt javasolja az embereknek, hogy hagyják abba a használatot. Noha elismeri, hogy a szó biztonságos és nem sértő, Greenfield azt is megjegyzi, hogy ez túl általános.
Bár a Pennsylvaniai Egyetemen végzett 2003. évi tanulmány szerint a válaszadók mindössze 5% -a használta "Legjobb" Greenfield azt állítja, hogy az e-mailek aláírása érdekében az ismeretlen tudományos online felmérés során barátai és munkatársai 75% -a "Legjobb" vagy "Kösz," bár senkinek sem tetszik.
Szóval hogyan választja?
A Greenfield letiltja a legtöbb népszerű lehetőséget.
A „Önétek” Hallmark is hangzik. A „legmelegebb üdvözlet” túl hamis. A “köszönöm” rendben van, de gyakran használják, amikor nincs szükség hálára. Az “őszintén” csak hamis – mennyire őszintén érzi magát a mellékelt fájlok elküldésével kapcsolatban? A „Cheers” elitista. Hacsak nem az Egyesült Királyságból származik, a aprító bezárása azt sugallja, hogy a Lojalistákkal lenne párosodva.
Diane Gottsman, a etikett szakértő, a texasi Protokoll Iskola alapítója nem ért egyet. Nem bánja "Legjobb," és nagy rajongója "Tisztelettel" üzleti helyzetekben. "Ha profi e-mailt ír, akkor továbbra is profi maradjon. Az e-mailek lezárásának mindig reprezentatívnak kell lennie a megosztott kapcsolaton," ő mondja.
Gottsman szerint az e-mail bezárása azért fontos, mert "része a márkádnak. Ki vagy te?."
Az üzleti kapcsolatokon kívül nyugodtan legyél kreatív – mondja. Gottsmannak például van egy barátja, aki lezárja e-maileit "Felvidítani."
"Támogató típusú környezetben dolgozik, és minden alkalommal mosolyogok, amikor látom," ő mondja. "Úgy érzem, felhasználhatja személyiségét néhány bezáráson, amikor ez megfelelő."
Rengeteg választás
Ha úgy gondolja, hogy nincs sok befejezési lehetősége, a Forbes karrier- és munkaírója, Susan Adams összeállította 89 e-mailben való leiratkozási módot. A jóindulatútól ("Üdvözlettel," "Kösz," "melegen") a kreatívhoz ("Magas öt alulról," "Ne felejtsd el, tesó"). A lista hangulatjeleket, kizárásokat és rövidítéseket tartalmaz. Kipróbálhatsz is "Béke," "Legyen egy nagyszerű nap" vagy a mindenütt jelen levő "Okostelefonról küldtem."
Bármit is választ a végső szavakhoz, az Adams négy általános szabályt kínál az e-mailek lemondására:
1. Ne tartalmazzon idézeteket. Lebonyolítják az e-maileket, és igénybe veszik az olvasó idejét.
2. Ha lehetséges, kerülje a túlméretezett vállalati logókat. Elvonják a figyelmet az üzenettől.
3. Adja meg címét és elérhetőségi adatait, de tartsa be röviden.
4. Csak a lánc első e-mailjébe írjon be valamilyen kijelentkezést.
Vagy nem mondhat semmit
Tehát ha a kijelentkezés nem annyira kritikus, akkor hagyjuk ki azt teljesen, és egyszerűen a nevünkkel írjuk alá az e-mailt?
Nem olyan gyorsan – mondja Justin Bariso, az Insight tanácsadó csoport alapítója és vezetője, az Inc. Számára.
"Ugyanúgy, ahogy általában nem fejezi be a beszélt beszélgetést búcsú elmondása nélkül, ne e-mailben ne csináld (néhány kivételt letiltva) … A kijelentés az, amit a címzett olvassa el – tehát ez lehet a cseresznye a tetején ,’ hogy úgy mondjam. Helyesen készítve, ez olyan, mint egy igazán nagyszerű bemutató végén lévő motiváló következtetés."
